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新医改以来，高端医疗服务作为社会办医的重点领域，得到了国家层面的大力支持。2022年底，国务院印发《扩大内需战略规划纲要（2022—2035 年）》更是明确提出，要发展医养康养服务体系，提供多层次医疗健康服务leyu入口。

在政策放开、需求升级和资本驱动的共同作用下，高端医疗迎来了快速发展期，而高端医疗险作为一种支付保障，也成为人们的关注焦点。

泰康秉承尊重生命、关爱生命、礼赞生命的理念和价值观，深耕大健康产业生态体系，以自建专业医疗团队和医养实体机构为核心，汇集投资及合作医疗资源，为客户提供品质可靠、值得信赖的个人和家庭健康保障与服务，推出了“健康有约”产品。

今日，我们有幸邀请到泰康人寿湖北分公司HWP高级合伙人吴丽经理，她将与我们一起聊一聊健康有约高端医疗保险，同时她也会为我们推荐哪些群体适合购买“健康有约”。

2023年12 月，由权威财经媒体《和讯》主办的2023 年度“第21届中国财经风云榜”评选结果揭晓，“健康有约”系列高端医疗险荣获“年度值得关注健康险产品”。首先还是想请问吴丽经理，“健康有约”具体是一款怎样的高端医疗产品？可以为我们介绍一下吗?

吴丽：

“健康有约”是泰康在2022年推出的一款高端医疗险，“健康有约”是幸福有约四大产品体系“长寿有约、健康有约、财富有约、善寿有约”的重要组成部分。“健康有约”是以泰康大健康生态为支撑以产品＋服务为载体，打造的一站式全生命周期健康管理与医疗服务解决方案。“健康有约”以保险产品为抓手，帮助客户重构科学健康观念与就医习惯，在长寿时代延缓进入"非健康寿命"的时间，让长寿的人生更幸福。

在您看来，“健康有约”这个产品好在哪里呢？

吴丽：

在我看来，与其说它是一款高端医疗险产品，不如说是一种生活态度、一种生活方式。跑医院看医生不是生活的全部，却是生活中无法避免的一部分。在常规的看门诊方面上，大家的印象是不是都是到医院之前挂号难，到医院之后停车难、排队难、等叫号难、跑上跑下取结果、找医生看结果，都是难。

在常规的住院方面上，大家的感受是不是想要在最短的时间、找到最好的对症医院和医生，获得最好的治疗方案，这些也是难上加难。而“健康有约”可解决这些门诊就医和住院就医痛点问题，在健康延伸的同时，进一步实现更长寿、更富足。

总结一下，“健康有约”是泰康打造健康长寿闭环中的重要一环，更是长寿时代财富创造能力的延伸。高端医疗本身是一种生活方式的选择，选择并不是代表好与坏，更多的是合适与否。

“健康有约”其实是一种生活态度和生活方式，这个观点很好。那么“健康有约”相对于其他同类型产品有什么优势呢？

吴丽：

“健康有约”包含品质支付、优质资源和尊享服务三大优势。

第一，泰康人寿凭借完整的保险产品体系，可以解决客户的大额医疗资金来源及占用等问题。大额医疗基本保额高达600 万元—800 万元，可选方案补充普通门、急诊，责任0 免赔。加上泰康大健康生态自建直付医疗网络，我们的客户在享受更加丰富、稳定的医疗资源的同时，也享有便捷的直付体验。

第二，泰康大健康生态体系，整合全球优质医疗资源打造医疗服务网络，当前，“健康有约”全球医疗机构合作约11 万家，全球医疗机构分布超150 个国家；直付网络医疗机构遍布全国，三甲等优质公立特需/国疗超过200 家，和睦家、百汇等私立医院超400 家，高端齿科机构超300 家；专案就医服务网络覆盖三甲医院超1000 家，涵盖全国医院复旦版百强榜权威医疗资源。

第三，泰康人寿为客户配置专属家庭医生、重疾就医专案管理师等，以专属服务、专属管理，通过健康主动管，小病便捷诊，大病专案护，全面满足全健康周期健康需要，为客户提供健康咨询、健康促进、健康体检、慢病管理、疾病预防及就医服务。

更重要的是，相比其他中高端保险产品，“健康有约”突出的优势为在医险结合的大趋势下，泰康自建医疗体系可积极对接以“健康有约”为代表的泰康保险产品体系，充分发挥医疗保险的第三支柱力量，为客户提供“全面、高质、专属”的高品质健康解决方案，助力泰康“健康闭环”的逐步完善。

听完您的介绍，我们都可以感受到“健康有约”是一款非常好的医疗产品，那么这样一款产品适合怎样的群体来购买呢？

吴丽：

在我看来，我觉得以下群体适合购买“健康有约”。

第一受众群体是0－18岁的未成年人，尤其是0－6岁的孩子。我自己就是一位宝妈，儿子6岁，带孩子看医生，过去是我一个人无法完成的事情。用露营车拉着生病的孩子，挂号排队检查看诊等结果，想想就头大。我是湖北泰康推出“健康有约”后的第一批客户，通过健康有约提供的服务，享受到了优雅的就医环境，就诊时无需排队，全程有人陪诊，保司与医院直接结算，省去报销过程，再也不用担心独自带孩子去医院。

第二个受众群体是对医疗资源、医疗品质、前沿医疗技术需求更高、更倾向于选择高职称、权威专家，愿意为更高品质服务付费、时间宝贵、就医需要速战速决企业主。

第三个受众群体是追求服务品质的客户，比如不喜欢或不方便排队、比较在意个人隐私、对就诊环境、就诊服务要求高的人群。上一部分其实也有讲，泰康整合全球优质医疗资源打造医疗服务网络，且我们的服务贯穿“诊前+诊中+诊后”全流程，住院独享单人病房，干净舒适，设施齐全，也非常适合上述讲的两类群体。

谢谢吴丽经理，最后还有什么想跟我们分享？

吴丽：

我想用我们泰康保险集团董事长陈东升先生说的一段话来结束今天的访谈：保险的本质就是照顾人的生老病死，是最具人文关怀的产业。泰康的事业就是促进社会和谐和家庭幸福，就是要让每一个人健康。这就是泰康的初心，这就是泰康的商业模式、这就是泰康的理想。泰康大健康生态体系就是 为长寿时代这个全人类的共同挑战，提供解决方案，就是为社会、为每一个家庭、为每个人的健康服务。